BPM Proses Pemesanan Milipit
Nama : Mentina Asri
Dosen pengampu : Rinda Cahyana,S.T.,M.T.
Laporan ini merupakan hasil kolaborasi dengan AI
1. Landasan Teori: Kerangka Kerja O’Brien & Marakas
Sistem Informasi (SI) bukan sekadar komputer, melainkan kombinasi terorganisir dari orang, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, dan sumber data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam suatu organisasi (O'Brien & Marakas, 2011).
Menurut O'Brien dan Marakas (2011), aktivitas dasar SI meliputi:
Input: Pengumpulan data mentah.
Processing: Manipulasi data menjadi informasi.
Output: Distribusi informasi kepada pengguna.
Storage: Penyimpanan data untuk penggunaan masa depan.
Control: Pemantauan kinerja sistem untuk memastikan akurasi.
2. Pembahasan Model BPMN
Model ini menggambarkan proses bisnis lintas fungsi (cross-functional) yang melibatkan tiga pool/lane: Pembeli, Admin, dan Tim Dapur.
Alur Utama: Dimulai dari pesanan pembeli, pengecekan stok oleh admin, hingga proses produksi oleh tim dapur jika stok kosong, dan berakhir pada penerimaan pesanan oleh pembeli.
Decision Point: Terdapat gerbang logika (gateway) "Apakah Ada?" yang menentukan apakah proses berlanjut ke pengemasan (packing) atau ke proses produksi.
Event: Menggunakan timer event (30 menit) dan message event untuk koordinasi antar departemen.
3. Analisis Keterkaitan Task dengan Aktivitas SI (IPOCS)
Task dalam BPMN Aktivitas SI (IPOCS) Penjelasan
Memesan MILIPIT Input Pembeli memasukkan data pesanan (varian: Original/Pedas).
Mengecek Stok Processing & Storage Admin mengakses database stok untuk memverifikasi ketersediaan.
Informasi Pemesanan Output Sistem menyajikan data pesanan yang valid kepada Admin untuk diproses.
Menerima Info Stok Kosong Input/Control Notifikasi masuk ke Tim Dapur sebagai pemicu (trigger) produksi.
Menambahkan ke Stok Storage Pembaruan data jumlah persediaan dalam database setelah produksi selesai.
Menerima Pesanan Output Konfirmasi akhir bahwa transaksi telah selesai dilaksanakan.
4. Analisis Sumber Daya Sistem Informasi (Components)
Untuk menjalankan proses di atas secara efisien, dibutuhkan sumber daya berikut:
Hardware (HW):
Point of Sale (POS) atau smartphone untuk pembeli melakukan pesanan.
Komputer/Tablet untuk Admin mengecek stok.
Printer label untuk proses packing.
Software (SW):
Aplikasi pemesanan (e-commerce atau internal).
Sistem Manajemen Inventaris (Inventory Management System).
Data Resource (DW):
Database produk, database stok (MILIPIT Original/Pedas), dan log transaksi penjualan.
Network Resource (NW):
Koneksi internet atau Wi-Fi lokal untuk sinkronisasi data antara bagian Admin dan Tim Dapur secara real-time.
Human Resource (HR):
End Users: Pembeli yang menggunakan sistem.
IS Specialists: Admin yang mengoperasikan sistem stok dan Tim Dapur yang merespons perintah sistem.
Kesimpulan
Proses bisnis "MILIPIT" menunjukkan integrasi yang kuat antara aktivitas manual (bikin MILIPIT) dengan aktivitas sistem (cek stok, simpan data). Keberhasilan model ini bergantung pada akurasi Control (gerbang "Apakah Ada?") agar data stok selalu sinkron dengan kondisi fisik di lapangan.

Komentar
Posting Komentar