pengelolaan data

Tulisan ini dibuat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi


Nama : Mentina Asri

Pembimbing Tugas : Rinda Cahyana, S.T., M.T.


Manajemen Pengetahuan: Memanfaatkan Aset Intelektual untuk Keunggulan Organisasi





Knowledge Management adalah aspek penting bagi keberhasilan organisasi modern. Dalam konteks Sistem & Teknologi Informasi, manajemen pengetahuan memastikan bahwa pengetahuan dapat hadir dalam format yang memungkinkan pertukaran efektif di antara personel (Cahyana, 2020).

Definisi dan Jenis Pengetahuan

Pengetahuan (knowledge) didefinisikan sebagai aset intelektual atau informasi dalam tindakan yang kontekstual, relevan, dan dapat diterapkan (Cahyana, 2020). Organisasi perlu mengelola dua jenis pengetahuan utama:

Explicit Knowledge: Ini adalah pengetahuan yang telah didokumentasikan dalam bentuk yang dapat didistribusikan atau diubah menjadi proses atau strategi. Contohnya termasuk laporan yang dihasilkan sebagai output sistem informasi (Cahyana, 2020).
Implicit Knowledge (Tacit Knowledge): Ini adalah simpanan kumulatif dari pembelajaran subjektif atau eksperimental. Contoh pengetahuan implisit adalah seperangkat keterampilan atau skill set yang dimiliki oleh individu (Cahyana, 2020).

Fungsi dan Proses Manajemen Pengetahuan

Manajemen Pengetahuan sendiri terkait dengan serangkaian proses bisnis yang dibangun dalam organisasi dengan tujuan menciptakan, menyimpan, mengirim, dan menerapkan pengetahuan (Cahyana, 2020). Melalui proses ini, Manajemen Pengetahuan secara signifikan meningkatkan kemampuan organisasi untuk belajar dari lingkungannya serta mengintegrasikan pengetahuan baru yang diperoleh ke dalam proses bisnisnya (Cahyana, 2020).

Proses Manajemen Pengetahuan ini dapat dilihat melalui Rantai Nilai Manajemen Pengetahuan atau Siklus Hidup Sistem Manajemen Pengetahuan. Siklus hidup ini memastikan pengetahuan bergerak dari penciptaan hingga penyebarannya, mencakup enam langkah utama:

  1. Create: Tahap ini fokus pada menentukan cara baru melakukan sesuatu atau membangun pengetahuan tentang cara melakukannya (know-how).
  2. Capture: Mengidentifikasi pengetahuan baru yang berharga dan menyajikannya secara deskriptif.
  3. Refine: Menempatkan pengetahuan dalam konteks sehingga menjadi dapat diterapkan.
  4. Store: Menyimpan pengetahuan yang berguna ke dalam repositori atau tempat penyimpanan yang dapat diakses oleh personel yang membutuhkannya.
  5. Manage: Tahap penting yang mencakup tinjauan rutin terhadap relevansi dan akurasi pengetahuan untuk memastikan informasi tetap terkini.
  6. Disseminate: Memberikan pengetahuan kepada siapa pun di organisasi, di mana saja dan kapan saja.

Jenis Sistem Pendukung Manajemen Pengetahuan

Untuk mendukung rantai nilai di atas, organisasi menggunakan berbagai Jenis Sistem Manajemen Pengetahuan (Cahyana, 2020):

  1. Enterprise Content Management Systems: Sistem ini memiliki kemampuan untuk menangkap, menyimpan, mengambil, mendistribusikan, dan melestarikan pengetahuan demi meningkatkan proses bisnis dan pengambilan keputusan perusahaan.
  2. Digital Assets Management System: Membantu perusahaan dalam mengklasifikasikan, menyimpan, dan mendistribusikan objek digital (Cahyana, 2020).
  3. Knowledge Network System: Sistem yang menyediakan direktori online para ahli perusahaan dan profil mereka, dengan rincian termasuk pengalaman kerja, proyek, publikasi, dan tingkat pendidikan. Contoh terkenal dari sistem ini adalah LinkedIn.
  4. Social Bookmarking: Memudahkan menemukan dan berbagi informasi dengan memungkinkan pengguna menyimpan bookmark halaman web di sebuah situs, kemudian menandai bookmark tersebut dengan kata kunci. Contohnya adalah Twitter dan Pinterest.
  5. Learning Management System (LMS): Menyediakan alat untuk mengelola, mengirim, melacak, dan menilai berbagai jenis pembelajaran dan pelatihan karyawan. Google Classroom adalah salah satu contoh sistem ini.

Secara keseluruhan, Manajemen Pengetahuan adalah disiplin terstruktur yang menggunakan proses dan sistem tertentu untuk mengubah aset intelektual, baik implisit maupun eksplisit, menjadi tindakan nyata yang memberikan nilai tambah bagi organisasi (Cahyana, 2020).

Kesimpulan

1. Pentingnya Manajemen Pengetahuan

Manajemen pengetahuan membantu organisasi memastikan pengetahuan baik yang tersurat (explicit) maupun tersirat (tacit) dapat dikumpulkan, dikelola, dan dimanfaatkan secara efektif untuk meningkatkan produktivitas serta kualitas pengambilan keputusan.

2. Jenis Pengetahuan

Explicit Knowledge: pengetahuan yang terdokumentasi, terstruktur, dan mudah dibagikan (contoh: laporan, dokumen).

Tacit Knowledge: pengetahuan yang tersimpan dalam individu, seperti pengalaman, intuisi, dan keterampilan, yang lebih sulit diungkap.

3. Proses/Daur Hidup Manajemen Pengetahuan

Manajemen pengetahuan berjalan melalui siklus yang terdiri dari:

1. Create menciptakan pengetahuan baru.

2. Capture menangkap pengetahuan yang berharga.

3. Refine menyaring dan memberi konteks agar dapat digunakan.

4. Store menyimpan dalam repositori.

5. Manage meninjau dan menjaga agar tetap akurat dan relevan.

6. Disseminate menyebarkan pengetahuan ke seluruh organisasi.

4. Sistem Pendukung Teknologi Informasi

Agar proses pengetahuan dapat berjalan efektif, organisasi menggunakan sistem TI seperti:

Enterprise Content Management System menyimpan & mendistribusikan pengetahuan.

Digital Assets Management System mengelola aset digital.

Knowledge Network System direktori ahli untuk menemukan orang yang memiliki pengetahuan tertentu.

Social Bookmarking berbagi informasi (contoh: Pinterest, Twitter).

Learning Management System (LMS) sistem pembelajaran seperti Google Classroom.

5. Manfaat Manajemen Pengetahuan

Dengan pengelolaan pengetahuan yang baik (sistem + proses):

Organisasi dapat meningkatkan kemampuan belajar.

Pengetahuan menjadi lebih mudah diakses dan dimanfaatkan.

Mendukung inovasi dan meningkatkan performa organisasi.

Membantu organisasi lebih adaptif, efisien, dan kompetitif.

DAFTAR PUSTAKA

Cahyana, R. (2020). 07 Knowledge Management. Informatics Engineering, Garut Institute of Technology.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Masyarakat Informasi

Gambar
Tulisan ini dibuat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi Nama : Mentina Asri Pembimbing Tugas : Rinda Cahyana, S.T., M.T. Masyarakat Informasi: Struktur Baru yang Berdasarkan pada Produksi dan Akses terhadap Pengetahuan Pendahuluan Era kontemporer ditandai oleh perubahan struktur sosial yang menempatkan informasi sebagai inti dari seluruh aktivitas. Masyarakat Informasi didefinisikan sebagai bentuk baru masyarakat yang struktur sosialnya didasarkan pada penciptaan, distribusi, akses, dan penggunaan informasi secara bebas (Karvalics, 2007). Dalam masyarakat ini, informasi telah menjadi sumber utama; ia adalah sumber daya ekonomi kunci dan salah satu aset perusahaan yang paling berharga (Drucker, 1992; Huang et al., 1999; Moody & Walsh, 1999). Oleh karena itu, individu atau bisnis yang sukses adalah mereka yang menguasai dan mengendalikan informasi (Fenner, 2002). Untuk memahami Masyarakat Informasi, penting untuk mengidentifikasi bahan bakunya—Data dan Informasi...
Baca selengkapnya

Ringkasan 7 Postingan

Gambar
Ringkasan ini dibuat sendiri dan dengan bahasa sendiri berdasarkan materi yang diperoleh dari kelas mata kuliah Sistem danTeknologi Informasi, dan Kanal Pendidikan Cahyana  https://s.id/KanalPendidikanCahyana Ringkasan Dari 7 Postingan Sistem dan Teknologi Informasi Secara keseluruhan membahas fondasi utama dalam bidang Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, mulai dari konsep paling dasar hingga dampaknya terhadap organisasi dan masyarakat modern. Seluruh artikel saling melengkapi dan membentuk gambaran besar tentang bagaimana data, informasi, teknologi, perangkat komputer, jaringan, serta masyarakat digital terhubung satu sama lain. Dimulai dari data, informasi, dan pengetahuan, menegaskan bahwa ketiganya merupakan aset intelektual yang memiliki peran strategis dalam organisasi. Data menjadi bahan mentah, informasi memberikan makna, dan pengetahuan menjadi modal penting bagi pengambilan keputusan, inovasi, serta kemampuan organisasi untuk bertahan dan berkembang. Pe...
Baca selengkapnya

pengelolaan pengetahuan

Gambar
Tulisan ini dibuat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi Nama : Mentina Asri Pembimbing Tugas : Rinda Cahyana, S.T., M.T. Pengelolaan Pengetahuan: Aset Intelektual untuk Keunggulan Organisasi Pendahuluan Untuk mencapai kesuksesan organisasi, berbagi pengetahuan merupakan hal yang krusial, di mana pengetahuan harus tersedia dalam format yang dapat dipertukarkan di antara personel (Cahyana, 2020). Konsep mendasar dari pembahasan ini adalah pengetahuan (knowledge), yang didefinisikan sebagai aset intelektual atau informasi dalam tindakan yang bersifat kontekstual, relevan, dan dapat diamalkan (actionable) (Cahyana, 2020). Jenis-Jenis Pengetahuan Dalam konteks organisasi, pengetahuan dibedakan menjadi dua jenis utama: 1. Pengetahuan Tersurat (Explicit Knowledge) Ini adalah pengetahuan yang telah didokumentasikan dalam bentuk yang dapat didistribusikan atau diubah menjadi proses atau strategi (Cahyana, 2020). Contoh dari pengetahuan tersurat adalah laporan yang dihasi...
Baca selengkapnya